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ご利用案内

ご利用の流れ

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ご出発の予定が決まったら
 

1.ご予約方法

空車状況を確認のうえ、レンタル予約受付フォームまたはお電話(090-5322-1818)にてご予約ください。

お好きな車両を選びご予約メールからご連絡ください。 
詳しくは車両紹介をご覧ください。

ご出発が平日で夜遅い時間に出掛けたい方はご相談ください。できる限りですが対応いたします。仕事帰りやお仕事終わってから夜ご出発をご希望あればご相談ください。

 

2.仮受付

当店で予約メールの着信確認次第、3日以内に仮予約受付・予約案内のメールを送付いたしますので、しばらくお待ちください。
3日たってもご連絡がない場合は、システム上の不具合が考えられますので
お電話にて確認ください。  TEL:090-5322-1818までお願いします。

注意:定休日(水曜日)にはご連絡できない場合がございますご了承ください。
水曜日が祭日の場合翌日が定休日の場合があります。

※ご返信にはタイムラグがございますのでご了承ください。
お問い合わせいただきました順番にご対応させていただきます。
お貸出しできない場合、車両の事故や故障にて緊急を要する場合があります
ご了承ください。
(異常気象や台風の場合も危険ですのでご相談させていただきます)

 

なお、初心者や年齢24歳以下、国際免許でのご利用はできません。
ご了承ください。
大型犬やワンちゃん猫ちゃん以外のペットの場合はご相談ください。

 

●7日以内のお急ぎの方の場合はご予約の場合は、お電話でお問い合わせください。090-5322-1818までお願いします。
 

キャンセル待ちもできますのでご利用ください。

3.予約成立

予約金のご入金をもって、正式にご予約成立となります。
ご希望の日程でのご予約可能の確認ができましたら、予約金(20,000円)または全額をご案内する口座にお振込みください。
お振込口座
●平塚信用金庫 愛甲石田支店 普通 1602219 有限会社テックコーポレーション



予約金のご入金の確認が済みましたら、正式予約となります。
再度確定メールをお送りいたします。現金にてお振込みの場合入金確認が平日(月〜金)のみになります。ご注意ください。

4.予約金のご入金

予約金のご入金は3日以内にお願いします。

予約金のご案内後、5日以内にご入金ができない場合は、ご連絡ください。
なお連絡がない場合は同じ日程でご利用を希望されている他のお客様のご予約を受け付ける場合がありますので、ハイシーズンご利用時は特にご注意ください。
7日間でキャンセル扱いになります。次の方にご対応いたします。
予約金20,000円は当日レンタル料金に充当いたします。
残金は出発前にお支払いください。
現金またはクレジットカード決済またはPayPayにてお願いします。

 

5.ご出発

1時間前にはご到着を!(車両説明)装備品の説明がございます。

当日は、予定ご利用開始時間の30分前から1時間前には、貸渡場所にご到着願います。

ご予約内容の確認・手続き・車両のご説明などをさせていただきます。
手続き・確認事項等が終わりましたら、残金のお支払後ご出発ください。

注) 貸し出し開始時間を1時間以上経過してもご連絡が無い場合は、ご予約の取り消しとみなし、所定のキャンセル料を請求させていただきます。ご注意ください。

なお当店敷地内にてキャンピングカーの運転の慣らしができます。ご利用ください。

6.旅のはじまり

さあ、快適でステキな旅の始まりです!

マナーを守って安全運転に心がけてください。

■レンタル品貸し出し 準備中
レンタル品については、当日現金払いとなります。
キャンプ用品は数に限りがございますあらかじめご予約時にお申し込みください。
ご希望にそえない場合もあります。ご了承ください。
ご予約時にご連絡いただければ可能な限りご用意いたします。
■ご返却

返却前に燃料を満タンにするのをお忘れなく!燃料の入れ間違えに注意!

お時間に余裕がなき場合お電話ください。
高速をご利用で渋滞が予想される場合はお早めにお帰りください。
渋滞にはまっ特に東名厚木から東京方面は特に渋滞が予想されますご注意ください。て遅れる場合は必ずご連絡ください。状況により対応させていただきます。
連絡がない場合通常の延長扱いになります。
また、車内・車外の点検を行いますので、ご確認願います。

土曜日、日曜日は20:00まで返却のみ可能です。
 お時間に関してはご相談ください

 

返却時は外装の傷・装備品・燃料・お忘れ物の確認等をさせていただきます。
使用時の故障や備品の破損損傷等ある場合ご返却時にご報告ください。
報告なくのちに発見された場合別途請求させていただく場合がございます。
ペットによる汚れや損傷も報告願います。
車内のゴミや不用品は必ず自宅にて処分お願いします。

ご利用いただき誠に有難うございました!またのご利用を心よりお待ちしております。

●貸し出し中の車両は返却後最低6時間の猶予をいただいています。
  当日返却後6時間後空きがあれば当日お貸出し可能です。ご相談ください。
  

キャンピングカーの貸し出し場所(返車場所)カーナビでお越しの場合神奈川県厚木市愛甲1788で設定してお越しください。のぼりが目印になります。
東名厚木インターから5分です。
お越しになられたお車は無料にてお預かりいたします。
敷地内での保管はいたしますが、事故・盗難など一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

ご利用にあたっての注意事項

星空
  • レンタル料金は前払いとさせていただきます。 ご出発前に現金にてお支払いください。
  • 車内は全面禁煙です。ご注意ください。車両内では火気厳禁になります。
    電子レンジや電気ポットをご利用ください。火を使った料理等はアウトドアでお願いします。
    (サイドウォ―二ング内では焚火は厳禁です。)
  • レンタル中の車両メンテナンスは2日以上使用時は日常点検の管理はお客様の義務になります。必ず点検表をご記入ください。
  • 当店約款に従った車両の使用、公共の場ではマナーを守った利用をお願いいたします。
  • 道路交通法に従い安全運転にてご利用ください。万一事故が発生した場合必ず警察に連絡してください。救護が必要な場合は最優先してください。
  • ペット等はお客様の責任にて対応願います。走行中、停車中にかかわらずペットの安全を第一に考えてください。
  • ペットにとって車の移動は負担が大きいのでこまめに休憩を取りご利用ください。停車中はゲージから出してあげてください。
  • キャンピングカーは運転がしにくいので高速道路では80Kmを厳守してください。
    キャンピングカーの場合横転事故が多く発生していますご注意お願いします。
    高速道路や橋の上の走行時風速10Mを超える場合大変危険です。
    すぐにPAやSA・一般道の安全な場所に避難して対応ください。
    無理な運転は危険です。横転の可能性があります。
  • 当店のキャンピングカーにはトイレやシャワーの設備はございません。
    RVパークや道の駅等ご利用ください。
  • レンタル用品は丁寧にお使いください。破損等返却後見つかった場合、
    別途修理代をいただく場合がございます。
  • ゴミはご自宅で処分お願いします。
  • 初心者、免許歴3年以内、24歳以下のお客様、
    来日外国人のお客さまのご利用もお断りしています。
    国際免許での運転はお貸出しできません。国内の免許のみになります。
ご利用規約はこちら

返却について

返却の場合

  • 返却時間は営業時間内にお願いします。平日9:30~18:30まで
    土日、祝日は20:00までにお願いいたします。
  • 返却時間が(渋滞)等で送れる場合はお電話にて早めにご連絡ください。
    特に厚木インター付近は混みあう場合がございます。
  • 連絡なき場合は1時間延長の場合10%の延滞料金をご請求させていただきます。

返却時の注意事項

 

  • ガソリンは満タンにてお返しください。車種により燃料が違いますご注意ください。
  • 満タンにできない場合 燃料の残りに車両の燃費にて計算し請求させていただきます。
  • ガソリンメーター半分で5,000円いただきます。
    通常より割高になりますのでご注意ください。
  • 車内のごみは必ず持ち帰りください。残っている場合は別途処理代を
    請求する場合がございます。
    ETCカードの抜き忘れにご注意ください。
  • 返却時に破損損傷のご報告をお願いします。報告なくのちに発見された場合別途請求させていただく場合がございます。
店舗休業日をまたいでのレンタカーの貸し出しは可能ですが、休業日の貸し出し、返却業務はお受け出来ません。翌日返却になります。水曜日が祝日の場合翌日がお休みになりますご注意ください。忘れ物はお預かりしますが1か月間お預かりします。必ずご連絡ください。

ペットとご利用時ルール

犬と遊ぶ

ペット同乗のルール

ルール違反時は貸し出しできなくなる場合がございます。
当日キャンセル扱いになりますのでご注意ください。
●飼い主様のご協力により0円ペットOK車を貸出す事が出来ます。

当日持ってくるもの

1.同乗するすべての犬
2.同乗するすべての犬の狂犬病予防接種証明及び5種以上ワクチン接種証明
3.ゲージ日頃ご使用のタイプ
4.日頃お使いのペット用トイレシート
皆様に快適な旅を楽しんで頂くため、ペット同乗を希望される方は、
下記「ペット同乗のルール」に同意した上で、必ず守お守りください。
(盲導犬、介護犬についてはご相談ください)

ペット同乗のルール

  • ペットを同乗できるのはペット専用車のみとします。その他の車両へは同乗できません。
  • ペット同乗できるのは、室内飼いの健康なワンちゃん猫ちゃんのみです。
  • ケージに入ってのドライブになれている事。(基本はゲージにてお願いします。)
    安全の為、走行中は必ずケージの中に入れてください。
  • レンタカー使用中のペットの事故やケガは一切責任は負えません飼い主様の責任にてお願いします。
  • レンタル期間に有効な予防接種を受けている事。
    レンタル当日、狂犬病予防接種証明と5種以上混合ワクチン接種証明が必要です。
  • 貸渡前までにシャンプーを済ませておいてください。
  • キャビン内では、防水シーツを敷き、直接シートやベッドに乗せないでください。
    バンクベットには載せないでください大変危険です。
  • トイレの躾がされている事。
  • 車内の設備をかじったり、爪でかいたりしない様ご注意ください。
  • 車内にペットだけを残して外出しないでください。
  • ペットのためにも慎重な運転を心がけ、体調を崩さない様、こまめに休憩を取り、ゆったりとした旅を心がけてください。
  • レンタル期間中のペットの事故、または疾病等に関し、当方では一切の責任を負いません。また、保険補償の対象外となります。
  • ペットに起因して、当店または第三者に損害を与えた場合は、レンタカーの貸受人(飼い主様)がその一切を賠償するものとします。
  • 万が一汚してしまったり壊してしまった場合、返却時にスタッフに必ず報告してください。
上記ルール必ずお守りください。ペットも家族です。楽しい旅行を!!
ルールを守もらず違反行為が返却後見つかった場合は後日請求させていただきます。
ご主人様が責任をもって対応をお願いします。

車両見学の方法

車両は定休日以外いつでも見学は可能です。車の状態を確認してご検討ください。
ただし貸し出し中やメンテナンス中は見学できない場合がございます。
あらかじめ当店にご連絡いただきご確認ください。
TEL:090-5322-1818
キャンピングカーは特殊車両のため、万が一の事故や故障・不返還・天災・その他不可抗力によってによりご予約された車両が当日、貸出不可能な場合がございます。
その場合は、ご予約金を全額お返しすることで、他の損害(キャンプ場・ホテルの予約、船の予約などのキャンセル料金)について、弊社への責任を問われないと共に違約金等の責任を問わないものとします。また装備品の故障などもこれに準じます。

緊急用のロードサービスを保険につけています。
事故の場合0120-256-110に電話をしてください。
故障の場合0120-365-110に電話をしてください

ご予約はこちら

K's Factory

〒243-0035
神奈川県厚木市愛甲1786-1

お問い合わせはこちら

090-5322-1818

9:30〜18:30
     水曜日定休      土日は返却のみ20:00まで   ご相談ください

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