ご利用案内｜　キャンピングカーレンタル　K's Factory｜ペットOK

ご利用案内

ご利用の流れ

ご出発の予定が決まったら

1.ご予約方法

空車状況を確認のうえ、レンタル予約受付フォームまたはお電話（090-5322-1818）にてご予約ください。

初めてのお客様はまず車両紹介で乗ってみたい車両を決めましょう
キャンピングカーは普通免許で乗れますが、就寝できる人数が限られいます。
わからなければご連絡ください。090-5322-1818まで　

①日程を決めましょう。出発時間も考えましょう。
②車両を決めましょう（空車状況をカレンダーで確認）
③車両により就寝人数が違うのでご注意ください。
④アミティは小型のキャンパーです。4名位がベストです。
⑤クレア、クレソンは少し大きいですが全長は5ｍありません。
⑥メールでお見積もりまたはお問い合わせください。

26歳以下のお客様にはお貸出しできません。
申し訳ありません。
来日外国人や日本の免許がない方、
（国際免許等）の方もご利用出来ません。
大型犬のご利用もご遠慮いただいています。
ペットOKの車両です。
アレルギーがある場合はご遠慮ください。
全車禁煙車です。

注意：キャンプ場やRVパーク、電源サイトをご予約の場合、
必ずキャンピングカーで行くことを確認してご予約下さい。
行くところにより道が狭くてたどり着かないケースも出ています。電源サイトの電源の位置や容量も確認できればなおいいでしょう。

2.仮受付

当店で予約メールの着信確認次第、3日以内に仮予約受付・予約案内のメールを送付いたしますので、しばらくお待ちください。
携帯で予約メールを送るときは最後に送信ボタンを必ず押してください。
自動受付メールを受信すれば送信されています。

3日たってもご連絡がない場合は、システム上の不具合が考えられますので
お電話にて確認ください。　　TEL:090-5322-1818までお願いします。

注意：定休日にはご連絡できない場合がございますご了承ください。
翌日にはご予約確認メールを差し上げます。お待ちください。
　　　定休日は不定休です。カレンダーをご覧ください。

基本火曜定休ですが、車両の点検等で臨時休業もございます。
基本3ヶ月先までのご予約になります.（当月も含む）

※ご返信にはタイムラグがございますのでご了承ください。
お問い合わせいただきました順番にご対応させていただきます。
お貸出しできない場合、車両の事故や故障にて緊急を要する場合があります
ご了承ください。
（異常気象や台風の場合も危険ですのでご相談させていただきます）

●7日以内のご予約はお電話でお問い合わせください。
　090-5322-1818までお願いします。
　メールでのご予約の場合
●原則7日以内のご予約の場合（7日前から2日前まで）
　ご予約メールで本契約となりますご注意ください。
　メールのやり取りをした段階で契約となります。
　キャンセルする場合、キャンセル料金が発生します。
　ご了承ください。
●電話でご予約いただいた場合時間があればメール予約
　フォームより改めてご予約下さい。
　電話のみでのご予約の場合は利用規約、貸渡約款等ご理解の上
　ご予約いただいたと判断いたします。
　必ず、お読みいただきご理解の上ご予約下さい。

3.予約成立

予約金20000円のご入金をもって、正式にご予約成立となります。
ご希望の日程でのご予約可能の確認ができましたら、予約金(20,000円)または全額をご案内する口座にお振込みください。　　振込確認後車両を確保します。
ご注意：車両が事故等でご利用できない場合はキャンセルをお願いするか
　　　　車両変更をお願いする場合がございます。ご理解お願いいたします。

お振込口座
銀行：平塚信用金庫　支店名：愛甲石田支店　普通　1602219　
名義：有限会社テックコーポレーション

振込手数料はご利用者様がご負担いただきます。

予約金のご入金の確認が済みましたら、正式予約となります。
予約が成立した時点でカレンダーにご予約車両と期間を表示します。

通常予約の場合：再度本予約メールをお送りします。
7日前までの場合：初めの予約メールにてご予約となります。ご注意ください。
本予約成立でキャンセルポリシーが成立いたします。
電話でのご予約の場合、当店約款をお読みいただきご理解いただいたと判断し
ご予約といたします。（利用規約、貸渡約款、ペット同乗注意等）
当日、約款を入れたファイルをお渡しします。必ずお読みください。
トラブルの原因になります。お願いいたします。

お振込みの場合入金確認が平日（月〜金）のみになります。ご注意ください。
お振込み名はご予約者様のお名前にてお願いします。違う場合はご連絡ください。

なお悪質なキャンセルと判断した場合、
●レンタルキャンピングカー協会●レンタカー協会●陸運支局
●レンタルキャンピングカーネット等にご報告させていただきます。
　メールに記載されている内容はすべて提出させていただきます。

4.予約金のご入金

予約金のご入金は5日以内にお願いします。土日を挟む場合も7日以内にお願いします。

予約金のご案内後、5日以内にご入金ができない場合は、ご連絡ください。
なお連絡がない場合は同じ日程でご利用を希望されている他のお客様のご予約を受け付ける場合がありますので、ご利用時は特にご注意ください。
5日の段階でご連絡させていただきます。

予約金20,000円は当日レンタル料金に充当いたします。
残金は出発前にお支払いください。

現金またはクレジットカード決済またはPayPayにてお願いします。
masterカード　VISAカード　JCBカード　アメックスカード等

5.ご出発

受付と（車両説明）装備品の説明がございます。（30分程度）

当日は、予定ご利用開始時間におこしください。
コロナ過ですので重ならない用ご出発時間にお願いいたします。
神奈川県厚木市愛甲　1786-1　ナビの場合1788で検索してください。

ご予約内容の確認・手続き・車両のご説明などをさせていただきます。
手続き・確認事項等が終わりましたら、残金のお支払後ご出発ください。

注) 貸し出し開始時間を1時間以上経過してもご連絡が無い場合は、ご予約の取り消しとみなし、所定のキャンセル料を請求させていただきます。ご注意ください。

6.旅のルール

さあ、快適でステキな旅の始まりです！

マナーを守って安全運転に心がけてください。
まず車になれるため高速に乗って出かけましょう。
初めてで一般道は緊張します。高速で少し慣れて出かけましょう。
高速は80ｋｍ厳守、一般道は40Ｋｍを心掛けて運転お願いいたします。
キャンピングカー90ｋｍ以上は危険を伴います。
急ハンドル、急ブレーキ、は危険です。車間も十分とって安全に！
コインパーキングは事故原因、になっています。気を付けましょう！

●キャンピングカー特有のルールがあります。必ずマナーを守りましょう。
　車内にマナーブックを入れておきます必ず読んでください。

長期ご利用の場合は運転される方が点検をしてください。
ガソリンスタンドで定期的に点検してください。
キャンピングカーは車両が重いのでタイヤの点検は走行する前は必ず目視で
も点検してください。
多い事故はタイヤのパンクによるものが多いそうです。

他のキャンピングカーの行動を見て見習ってください。
マナーが悪いと注意されたりします。ご注意を！！
道の駅や、温泉施設等での長期休憩はやめましょう。
ＳＡ，ＰＡも長期滞在はやめましょう。

■ご返却

返却前に燃料を満タンにするのをお忘れなく！燃料の入れ間違えに注意！
燃料入れ間違いによる修理代は高額になります。
ガソリン車　クレソン、アミティ
ディーゼル車　クレア　ZIL520

●返却時破損や故障は必ずご報告お願いいたします。
ペットによる汚れやたばこ喫煙の痕跡、臭い等後日発覚した場合
別途ご請求させていただきます。
必ずご報告いただきますようお願いいたします。

お時間に余裕がなき場合お電話ください。
高速をご利用で渋滞が予想される場合はお早めにお帰りください。
東名厚木から東京方面は特に渋滞が予想されますご注意ください。渋滞で遅れる場合は必ずご連絡ください。渋滞や体調不良等不慮の場合は延長料金は発生しません。

連絡がない場合通常の延長扱いになります。延長料金1時：間で10％料金ががかります。

土曜日、日曜日は20：00まで返却のみ可能です。平日は19：00まで
　お時間に関してはご相談ください

返却時は外装の傷・装備品・燃料・お忘れ物の確認等をさせていただきます。
使用時の故障や備品の破損損傷等ある場合ご返却時にご報告ください。
報告なくのちに発見された場合別途請求させていただく場合がございます。
ペットによる汚れや損傷も報告願います。
車内のゴミや不用品は必ず自宅にて処分お願いします。
車内にお忘れ物は気が付き次第ご連絡ください。
1年たちましと処分させていただきます。

ご利用いただき誠に有難うございました！またのご利用を心よりお待ちしております。

●コロナ対応：貸し出し中の車両は返却後の翌日以降の貸し出しになります。
　　　　　　　返却日、当日の貸し出しは除菌、清掃のため行いません。
　　　　　　
　　

キャンピングカーの貸し出し場所(返車場所)カーナビでお越しの場合神奈川県厚木市愛甲1788で設定してお越しください。
東名厚木インターから5分です。
お越しになられたお車は無料にてお預かりいたします。
敷地内での保管はいたしますが、事故・盗難など一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

ご利用にあたっての注意事項

レンタル料金は前払いとさせていただきます。　
ご出発前に現金またはお支払いください。
車内は全面禁煙です。ご注意ください。車両内では火気厳禁になります。
火を使った料理等はアウトドアでお願いします。
レンタル中の車両メンテナンスは2日以上使用時は日常点検の管理はお客様の義務になります。必ず点検表をご記入ください。
当店約款に従った車両の使用、公共の場ではマナーを守った利用をお願いいたします。
道路交通法に従い安全運転にてご利用ください。万一事故が発生した場合必ず警察に連絡してください。救護が必要な場合は最優先してください。
事故による損傷は基本純正部品のみ対応です。あとから取付した
TVやDVDや電子レンジ等は保険対応できない場合がございます
ペットにとって車の移動は負担が大きいのでこまめに休憩を取りご利用ください。停車中はゲージから出してあげてください。
キャンピングカーは運転がしにくいので高速道路では80Kmを厳守してください。
キャンピングカーの場合横転事故が多く発生していますご注意お願いします。
高速道路や橋の上の走行時風速10Mを超える場合大変危険です。
すぐにPAやSA・一般道の安全な場所に避難して対応ください。
無理な運転は危険です。横転の可能性があります。
当店のキャンピングカーにはトイレやシャワーの設備はございません。
RVパークや道の駅等ご利用ください。
後日、喫煙や火気使用による臭い、破損等返却後見つかった場合、
別途修理代をご請求させて頂きます。
ゴミはご自宅で処分お願いします。
初心者、免許歴3年以内、24歳以下のお客様、
来日外国人のお客さまのご利用もお断りしています。
国際免許での運転はお貸出しできません。国内の免許のみになります。

ご利用規約はこちら

返却時の注意事項

ガソリンは満タンにてお返しください。車種により燃料が違いますご注意ください。
満タンにできない場合　燃料の残りに車両の燃費にて計算し請求させていただきます。
ガソリンメーター半分で5,000円いただきます。
通常より割高になりますのでご注意ください。
車内のごみは必ず持ち帰りください。残っている場合は別途処理代を
請求する場合がございます。
ETCカードの抜き忘れにご注意ください。
返却時に破損損傷のご報告をお願いします。報告なくのちに発見された場合別途請求させていただく場合がございます。

店舗休業日をまたいでのレンタカーの貸し出しは可能ですが、休業日の貸し出し、返却業務はお受け出来ません。翌日返却になります。水曜日が祝日の場合翌日がお休みになりますご注意ください。忘れ物はお預かりしますが1か月間お預かりします。必ずご連絡ください。

ペットとご利用時ルール

ペット同乗のルール

ルール違反時は貸し出しできなくなる場合がございます。
当日キャンセル扱いになりますのでご注意ください。
●飼い主様のご協力により０円ペットOK車を貸出す事が出来ます。
●ゲージ日頃ご使用のタイプ●日頃お使いのペット用トイレシート等

皆様に快適な旅を楽しんで頂くため、ペット同乗を希望される方は、
下記「ペット同乗のルール」に同意した上で、必ず守お守りください。
（盲導犬、介護犬についてはご相談ください）

ペット同乗のルール

ペットを同乗できるのはペット専用車のみとします。
ペット同乗できるのは、室内飼いの健康なワンちゃん猫ちゃんのみです。
わんちゃん・猫ちゃん以外はご相談ください。
ケージに入ってのドライブになれている事。
（基本はゲージにてお願いします。）
安全の為、走行中は必ずケージの中に入れてください。
レンタカー使用中のペットの事故やケガは一切責任は負えません飼い主様の責任にてお願いします。
レンタル期間に有効な予防接種を受けている事。
貸渡前までにシャンプーを済ませておいてください。
キャビン内では、防水シーツを敷き、直接シートやベッドに乗せないでください。
バンクベットには載せないでください大変危険です。
トイレの躾がされている事。
車内の設備をかじったり、爪でかいたりしない様ご注意ください。
車内にペットだけを残して外出しないでください。
ペットのためにも慎重な運転を心がけ、体調を崩さない様、こまめに休憩を取り、ゆったりとした旅を心がけてください。
レンタル期間中のペットの事故、または疾病等に関し、当方では一切の責任を負いません。また、保険補償の対象外となります。
ペットに起因して、当店または第三者に損害を与えた場合は、レンタカーの貸受人（飼い主様）がその一切を賠償するものとします。
万が一汚してしまったり壊してしまった場合、返却時にスタッフに必ず報告してください。

上記ルール必ずお守りください。ペットも家族です。楽しい旅行を！！
ルールを守もらず違反行為が返却後見つかった場合は後日請求させていただきます。
ご主人様が責任をもって対応をお願いします。

車両見学の方法

車両は定休日以外いつでも見学は可能です。車の状態を確認してご検討ください。
ただし貸し出し中やメンテナンス中は見学できない場合がございます。
コロナ対応
貸出日前日の車両は見学はご遠慮いただいています。
あらかじめ当店にご連絡いただきご確認ください。
お客様が重ならないようにしています。ご協力お願いいたします。

貸出車両は除菌、清掃してのお貸出しですご安心ください。
見学ご予約電番号
TEL：090-5322-1818

キャンピングカーは特殊車両のため、万が一の事故や故障・不返還・天災・その他不可抗力によってによりご予約された車両が当日、貸出不可能な場合がございます。
その場合は、ご予約金を全額お返しすることで、他の損害（キャンプ場・ホテルの予約、船の予約などのキャンセル料金）について、弊社への責任を問われないと共に違約金等の責任を問わないものとします。また装備品の故障などもこれに準じます。
緊急用のロードサービスを保険につけています。